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Assistance Maîtrise d'Ouvrage lors de la mise en oeuvre

Maîtrise d'Ouvrage et Maîtrise d'Œuvre

La réussite d’un projet SI passe notamment par :
  • une bonne implication de la Maîtrise d’Ouvrage qui définit le besoin, finance le projet, pilote le projet, réceptionne la solution avant de l’utiliser,
  • une solution en adéquation aux besoins de la Maîtrise d’Ouvrage,
  • un Maître d’Œuvre (intégrateur qui délivre la solution) compétent, fiable, respectueux des délais et des budgets.
Lorsque le choix de la solution et de l’intégrateur est réalisé, la « Maîtrise d’Ouvrage » (qui comprend les dirigeants de l’entreprise « sponsors » du projet, les initiateurs et futurs utilisateurs de la solution, et l’informatique interne) peut avoir des difficultés à mener le projet car :
  • elle peut manquer de disponibilité et d’expérience pour assurer le pilotage du projet, anticiper les difficultés, contrôler et valider les réalisations, gérer les priorités,
  • elle peut elle-même (les K-users et l’informatique interne) participer aux travaux de réalisation et faire ainsi partie de l’équipe de maîtrise d’œuvre (double rôle),
  • le maître d’œuvre intégrateur de la solution a parfois tendance à se substituer à la Maîtrise d’Ouvrage lors de choix techniques ou fonctionnels pour faire face à ses propres contraintes.
Pour sécuriser le projet dans son ensemble, tant sur les aspects techniques qu’organisationnels et économiques, et garder le contrôle des opérations, nous proposons des prestations d’« Assistance Maîtrise d’Ouvrage » (AMOA) très opérationnelles permettant de mobiliser et fédérer tous les acteurs internes et externes pour la réussite du projet.

Contenu de nos prestations d'AMOA

  • Management de l’équipe projet : définition des rôles, matrice RACI
  • Organisation et pilotage du projet : animation des comités de projet des comités de pilotage
  • Conseil et assistance dans la phase de conception : apport d’expertises fonctionnelles et techniques - définition des règles de gestion - arbitrage sur les solutions proposées par l'intégrateur
  • Conseil et assistance pour la définition et la mise en place d'un reporting opérationnel et financier
  • Conseil et assistance pour l’élaboration des jeux d’essai – aide à la recette
  • Conseil et assistance pour la reprise des données
  • Tout au long du projet et au démarrage de la solution : Conseil et assistance pour adapter les organisations impactées par le nouveau système – conduite du changement – aide à la formation - formalisation des procédures et des logigrammes de processus

Compétences techniques de nos consultants AMOA

En fonction de la nature et du périmètre du projet, nous affectons le ou les consultants de notre structure disposant des expertises nécessaires pour réaliser la mission, dans les domaines suivants :