Assistance Maîtrise d'Ouvrage lors de la mise en oeuvre
Maîtrise d'Ouvrage et Maîtrise d'Œuvre
La réussite d’un projet SI passe notamment par :- une bonne implication de la Maîtrise d’Ouvrage qui définit le besoin, finance le projet, pilote le projet, réceptionne la solution avant de l’utiliser,
- une solution en adéquation aux besoins de la Maîtrise d’Ouvrage,
- un Maître d’Œuvre (intégrateur qui délivre la solution) compétent, fiable, respectueux des délais et des budgets.
- elle peut manquer de disponibilité et d’expérience pour assurer le pilotage du projet, anticiper les difficultés, contrôler et valider les réalisations, gérer les priorités,
- elle peut elle-même (les K-users et l’informatique interne) participer aux travaux de réalisation et faire ainsi partie de l’équipe de maîtrise d’œuvre (double rôle),
- le maître d’œuvre intégrateur de la solution a parfois tendance à se substituer à la Maîtrise d’Ouvrage lors de choix techniques ou fonctionnels pour faire face à ses propres contraintes.
Contenu de nos prestations d'AMO
- Management de l’équipe projet : définition des rôles, matrice RACI
- Organisation et pilotage du projet : animation des comités de projet des comités de pilotage
- Conseil et assistance dans la phase de conception : apport d’expertises fonctionnelles et techniques - définition des règles de gestion - arbitrage sur les solutions proposées par l'intégrateur
- Conseil et assistance pour la définition et la mise en place d'un reporting opérationnel et financier
- Conseil et assistance pour l’élaboration des jeux d’essai – aide à la recette
- Conseil et assistance pour la reprise des données
- Tout au long du projet et au démarrage de la solution : Conseil et assistance pour adapter les organisations impactées par le nouveau système – conduite du changement – aide à la formation - formalisation des procédures et des logigrammes de processus